O Metrô de São Paulo começou a ressarcir os usuários que têm os cartões Bilhete Fidelidade e de Lazer pelo valor pago durante o período em que vigorou o reajuste das tarifas, entre os dias 8 e 10 de janeiro. A Justiça barrou o aumento dois dias depois dele entrar em vigor.

Segundo o Metrô, a diferença será disponibilizada no próprio cartão do usuário, com a inclusão de créditos equivalentes ao valor de viagens no sistema de Metrô e de trens da CPTM.

Por exemplo, o usuário do cartão Fidelidade, que entre 8 e 10 de janeiro pagou R$ 0,60 a mais pelo bilhete com oito viagens, terá devolvido em seu cartão o valor de R$ 3,80, o equivalente a uma viagem.

As devoluções em créditos vão variar conforme o bilhete usado, da seguinte forma:

Bilhete Fidelidade com 8 viagens - pagou R$ 0,60 a mais pelo bilhete com oito viagens. Terá creditado o valor equivalente a uma nova viagem (R$ 3,80);

Bilhete Fidelidade com 20 viagens - pagou R$ 2,00 a mais pelo bilhete com 20 viagens. Terá creditado o valor equivalente a uma nova viagem (R$ 3,80);

Bilhete Fidelidade com 50 viagens - pagou R$ 8,50 a mais pelo bilhete com 50 viagens. Terá creditado o valor equivalente a três novas viagens (R$ 11,40);

Bilhete Lazer 10 - pagou R$ 2,30 a mais pelo bilhete que dá direito a 10 viagens. Terá creditado o valor equivalente a uma nova viagem (R$ 3,80).

O Metrô explica que, para ser reembolsado, o usuário deverá utilizar os equipamentos de consulta de saldo e recarga ou as máquinas de venda de crédito do Bilhete Único, disponíveis nas estações do Metrô. É importante que, ao inserir o cartão em um desses equipamentos, a pessoa aguarde por alguns segundos até que uma mensagem na tela da máquina confirme o crédito de reembolso.

Para mais informações o Metrô disponibiliza o telefone 0800-770-7722, das 5h30 às 23h30.

Fonte: G1